Întrebări frecvente

Expediem comenzile în fiecare zi lucrătoare. Dacă plasați o comandă până la ora 17:00, aceasta ajunge, de obicei, chiar în următoarea zi lucrătoare la biroul Speedy ales de dumneavoastră.

Oferim livrare la un punct Speedy, la adresa personală sau la un distribuitor automat.

• La un punct de lucru Speedy – de obicei chiar în următoarea zi lucrătoare.
• La adresă sau la un automat – în funcție de localitate, livrarea poate dura între 1 și 2 zile lucrătoare.

Da. Dacă vă aflați în Sofia și aveți nevoie urgentă de termometru, contactați-ne telefonic. Dacă este posibil, putem organiza o livrare personală chiar în aceeași zi.

Cu o singură încărcare, bateria asigură o autonomie de aproximativ 5-7 zile de funcționare continuă, în funcție de modul de utilizare. În mod standard, aceasta asigură 10-14 nopți de funcționare câte 12 ore.

Motivul cel mai frecvent este faptul că aplicației nu i-au fost acordate toate permisiunile necesare.

Vă rugăm să verificați dacă ați activat:

• Acces Bluetooth;
• Acces la locație (dacă este solicitat de dispozitiv);
• Celelalte permisiuni solicitate de aplicație la configurarea inițială.

Verificați dacă:

• Sunetul telefonului nu este oprit;
• Modul „Nu deranjați” nu este activat;
• În aplicație sunt permise notificările din setările telefonului.

În majoritatea cazurilor, problema se rezolvă ușor din meniul „Settings” / „Setări” al telefonului.

Conform specificațiilor producătorului, raza de acțiune a conexiunii Bluetooth este de până la 10 metri în condiții ideale.

În practică, am constatat că dispozitivul funcționează cel mai fiabil atunci când telefonul se află în aceeași cameră cu copilul.

Până la sfârșitul anului este preconizată o nouă funcționalitate care va permite partajarea măsurătorilor către un al doilea telefon. Astfel, un telefon poate rămâne lângă copil ca dispozitiv tampon, iar dumneavoastră veți putea monitoriza temperatura de pe un alt telefon chiar și atunci când sunteți plecați de acasă.

Vă recomandăm plasturii din silicon, în special pentru bebeluși și copii mici cu pielea mai sensibilă.

Avantajele lor sunt:

• Montare și demontare mai ușoară;
• Risc mai mic de iritare a pielii;
• Confort sporit la purtare în cazul utilizării îndelungate.

Sunt potrivite atât pentru utilizarea zilnică, cât și pentru monitorizarea continuă a temperaturii în timpul unei boli.

Da. Smart Care a fost conceput special pentru monitorizarea continuă a temperaturii, atât ziua, cât și noaptea.

Termometrul este ușor, comod și se fixează pe corp cu un plasture medical sau din silicon, fără a perturba somnul copilului. Datele sunt transmise automat pe telefonul dumneavoastră în timp real, astfel încât să puteți monitoriza temperatura fără a trezi copilul pentru măsurători suplimentare.

Fiecare cutie conține:

• 1 buc. termometru inteligent;
• 20 de plasturi din silicon de unică folosință;
• Cutie de depozitare;
• Manual de utilizare.

Dacă este necesar, puteți comanda seturi suplimentare de plasturi direct de la magazinul nostru.

Pentru un confort optim și o fixare sigură, vă recomandăm să schimbați plasturele la fiecare 8–9 ore.

În cazul copiilor mai activi, din cauza transpirației sau a purtării îndelungate, este posibil ca plasturele să-și piardă o parte din adezivitate mai repede. În acest caz, înlocuiți-l cu unul nou.

Schimbarea regulată a plasturilor asigură un confort sporit pentru copil și o fixare mai sigură a termometrului pe corp.