Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia wysyłamy każdego dnia roboczego. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 17:00, zazwyczaj dotrze ono już następnego dnia roboczego do wybranego przez Ciebie punktu Speedy.

Oferujemy dostawę do biura Speedy, na adres prywatny lub do automatu.

• Do biura Speedy – zazwyczaj już następnego dnia roboczego.
• Na adres lub do automatu – w zależności od miejscowości dostawa może potrwać od 1 do 2 dni roboczych.

Tak. Jeśli są Państwo w Sofii i pilnie potrzebują termometru, prosimy o kontakt telefoniczny. Jeśli to możliwe, możemy zorganizować osobiste przekazanie jeszcze tego samego dnia.

Po jednym naładowaniu bateria wystarcza na około 5–7 dni ciągłej pracy, w zależności od sposobu użytkowania. Standardowo wystarcza na 10–14 nocy po 12 godzin pracy.

Najczęstszą przyczyną jest to, że aplikacji nie przyznano wszystkich niezbędnych uprawnień.

Proszę sprawdzić, czy zezwoliłeś na:

• Dostęp przez Bluetooth;
• Dostęp do lokalizacji (jeśli wymaga tego urządzenie);
• Pozostałe uprawnienia, o które aplikacja prosi podczas wstępnej konfiguracji.

Sprawdź, czy:

• Dźwięk w telefonie nie jest wyłączony;
• Tryb „Nie przeszkadzać” nie jest włączony;
• W aplikacji zezwolono na powiadomienia w ustawieniach telefonu.

W większości przypadków problem można łatwo rozwiązać w menu „Settings” / „Ustawienia” telefonu.

Zgodnie z danymi fabrycznymi zasięg Bluetooth wynosi do 10 metrów w idealnych warunkach.

W praktyce stwierdziliśmy, że urządzenie działa najniezawodniej, gdy telefon znajduje się w tym samym pomieszczeniu co dziecko.

Do końca roku spodziewana jest nowa funkcja umożliwiająca udostępnianie pomiarów na drugim telefonie. Dzięki temu jeden telefon może pozostać przy dziecku jako urządzenie buforujące, a Państwo będą mogli monitorować temperaturę z innego telefonu, nawet gdy są Państwo poza domem.

Polecamy plastry silikonowe, zwłaszcza dla niemowląt i małych dzieci o bardziej wrażliwej skórze.

Ich zalety to:

• Łatwiejsze zakładanie i zdejmowanie;
• Mniejsze ryzyko podrażnienia skóry;
• Większy komfort noszenia podczas długotrwałego użytkowania.

Nadają się zarówno do codziennego stosowania, jak i do długotrwałego monitorowania temperatury w trakcie choroby.

Tak. Urządzenie Smart Care zostało stworzone specjalnie do długotrwałego monitorowania temperatury w ciągu dnia i nocy.

Termometr jest lekki, wygodny i mocuje się go do ciała za pomocą plastra medycznego lub silikonowego, nie zakłócając snu dziecka. Dane są automatycznie przesyłane na Państwa telefon w czasie rzeczywistym, dzięki czemu mogą Państwo monitorować temperaturę bez budzenia dziecka w celu wykonania dodatkowych pomiarów.

Każde opakowanie zawiera:

• 1 szt. inteligentny termometr;
• 20 sztuk jednorazowych plastrów silikonowych;
• Pudełko do przechowywania;
• Instrukcja obsługi.

W razie potrzeby można zamówić dodatkowe zestawy plastrów bezpośrednio w naszym sklepie.

Aby zapewnić najwyższy komfort i niezawodne przyleganie, zalecamy wymianę plastra co 8–9 godzin.

W przypadku bardziej aktywnych dzieci, w wyniku pocenia się lub długotrwałego noszenia, plaster może szybciej stracić część swojej przyczepności. W takim przypadku należy go wymienić na nowy.

Regularna wymiana plastrów zapewnia dziecku większy komfort oraz bardziej niezawodne przyleganie termometru do ciała.